奥谷孝司さんと岩井琢磨さんの「世界最先端のマーケティング」を読みました。一言でいうとオムニチャンネル、ネットとリアルの融合を進めて徹底的に顧客を理解し、顧客の嗜好に合わせて商品を提案するある意味究極のOne to oneマーケティングかもしれない。…
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